Interview de Adrien MEUNIER de axxes : Innover en ressources humaines

Bonjour Adrien, pourriez-vous nous parler de votre rôle chez axxes et comment cela s'intègre dans le thème de l'innovation en ressources humaines?

Chez Axxès, mon rôle dépasse largement le recrutement au sens classique. Je pilote le recrutement à l’échelle européenne, mais aussi des projets RH structurants : organisation, mobilité interne, montée en compétences, digitalisation des process, conformité (ISO 9001, ISO 27001, etc), et expérience collaborateur.
L’innovation RH, pour moi, n’est pas un gadget. Elle consiste à aligner les pratiques RH avec la réalité opérationnelle de l’entreprise, sa croissance, ses contraintes réglementaires et sa culture. Concrètement, cela veut dire concevoir des dispositifs utiles, mesurables et durables, pas des concepts déconnectés du terrain.

Quels sont, selon vous, les principaux défis auxquels les entreprises font face lorsqu'elles tentent d'innover en matière de ressources humaines?

Le premier défi, c’est la confusion entre innovation et nouveauté. Beaucoup d’organisations empilent des outils sans repenser les usages.
Le second, c’est la résistance culturelle : peur de perdre le contrôle, peur de standardiser, peur de sortir de l’historique.
Enfin, il y a un enjeu de crédibilité : l’innovation RH n’est acceptée que si elle crée de la valeur business mesurable et in fine un gain de temps, meilleure rétention, performance collective, réduction du risque. Sans ça, elle reste perçue comme cosmétique.

Pouvez-vous partager une expérience personnelle où une initiative innovante en ressources humaines a eu un impact significatif sur votre organisation?

Un exemple très parlant chez Axxès : la structuration de la mobilité interne et de la montée en compétences dans un contexte de forte croissance internationale.
Plutôt que de recruter systématiquement à l’extérieur, nous avons cartographié les compétences existantes, les trajectoires possibles et les besoins futurs. Cela a permis de sécuriser des postes clés, de fidéliser des talents et de réduire le time-to-fill sur des fonctions critiques.
Autre exemple : l’automatisation et la centralisation des demandes RH via des outils digitaux intégrés. Résultat : moins de sollicitations dispersées, plus de clarté pour les collaborateurs, et du temps RH réalloué à des sujets à forte valeur ajoutée.

Comment pensez-vous que la digitalisation influence l'innovation dans le secteur des ressources humaines?

La digitalisation est un levier, pas une finalité. Elle permet de fiabiliser, d’accélérer et de tracer. Mais surtout, elle libère du temps cognitif.
Quand les équipes RH ne passent plus leurs journées à répondre aux mêmes questions ou à gérer des process manuels, elles peuvent enfin jouer leur vrai rôle : conseil, anticipation, accompagnement des transformations.
L’erreur serait de croire que l’outil fait la stratégie. Sans cadre clair, la digitalisation amplifie simplement le désordre existant.

Quels conseils donneriez-vous aux entreprises qui hésitent à adopter des pratiques innovantes en ressources humaines?

Commencer petit, mais commencer juste.
Identifier un irritant réel – pour les managers, les collaborateurs ou les RH – et y répondre de manière pragmatique. Tester, mesurer, ajuster.
Et surtout : impliquer le terrain. L’innovation RH ne se décrète pas depuis un comité, elle se co-construit avec ceux qui vivent les processus au quotidien.

Selon vous, quelles seront les prochaines grandes tendances en matière d'innovation dans les ressources humaines au cours des prochaines années?

Trois axes se dessinent clairement.
D’abord, la RH augmentée par la donnée : pilotage fin des compétences, de la performance et de l’engagement.
Ensuite, la personnalisation des parcours professionnels, en rupture avec les modèles uniformes.
Enfin, une RH beaucoup plus intégrée aux enjeux business, technologiques et réglementaires, avec une exigence accrue de professionnalisation et de ROI.

Pour conclure, quel message souhaiteriez-vous transmettre à nos lecteurs qui s'intéressent aux ressources humaines?

Les ressources humaines ne sont pas une fonction support. Elles sont un levier stratégique.
Innover en RH, ce n’est pas suivre des tendances, c’est accepter de se remettre en question, d’être exigeant sur l’impact réel des actions menées, et de placer l’humain au cœur de la performance collective.
Les entreprises qui l’ont compris prennent aujourd’hui une longueur d’avance.

Pour en savoir plus : https://axxes.fr